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Kommunikationsplan

Ein Kommunikationsplan beschreibt die Ziele, Strategien und Maßnahmen einer Organisation in Bezug auf die Kommunikation mit ihren verschiedenen Zielgruppen. Er legt fest, wie die Organisation mit den Medien, Partnern, Kunden, Mitarbeitern und der Öffentlichkeit kommunizieren will. Ein guter Kommunikationsplan hilft, die richtigen Botschaften an die richtigen Menschen zu senden und so das Image der Organisation positiv zu beeinflussen.

Ein Kommunikationsplan sollte folgende Punkte enthalten:

  • eine Situationsanalyse, in der die aktuelle Situation, die Zielgruppen und die internen und externen Kommunikationskanäle analysiert werden;
  • klare Ziele, die mit den Unternehmenszielen übereinstimmen;
  • eine Strategie, die beschreibt, welche Maßnahmen ergriffen werden, um die Ziele zu erreichen;
  • Budgets und Zeitpläne für die Durchführung der Maßnahmen;
  • Regelmäßige Evaluierungen, um sicherzustellen, dass der Plan auf dem richtigen Weg ist.

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