KPIs

KPIs (Key Performance Indicators) sind Kennzahlen, die Aufschluss darüber geben, wie erfolgreich ein Unternehmen oder ein Projekt ist. Sie können aus verschiedenen Bereichen stammen und unterschiedliche Informationen liefern. Zum Beispiel kann eine KPI den Umsatz, die Kundenzufriedenheit oder die Mitarbeiterzufriedenheit messen.