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Reputations Marketing

Reputationsmarketing bezeichnet die aktive Gestaltung und Pflege der eigenen Reputation sowie die Beeinflussung der Reputation anderer. Dabei kann es sich um das Reputationsmanagement einer Organisation, eines Unternehmens oder einer Person handeln.

Ziel des Reputationsmarketings ist es in erster Linie, das Ansehen und die Wahrnehmung der Marke, des Unternehmens oder der Person positiv zu beeinflussen. Hierfür werden unterschiedliche Maßnahmen ergriffen, wie die Führung einer Social Media Kampagne oder das Stellen von Pressemitteilungen oder die Verdrängung von Negativeinträgen auf hintere Seiten der Google Suchergebnisse.

Aufgrund der steigenden Bedeutung des Internets für die Meinungsbildung, spielt das Reputationsmarketing inzwischen eine immer wichtigere Rolle. Denn vor allem im Internet können sich negativen Bewertungen, Kommentaren oder Berichten schnell verbreiten und so dem Ansehen und der Wahrnehmung schaden.